服務宗旨:
提供方便、快捷、高(gāo)效的(de)售後服務,一切為(wèi)客戶着想!
服務承諾:
省內(nèi)24小(xiǎo)時(shí)、省外(wài)48小(xiǎo)時(shí)內(nèi)予以處理(lǐ)或到達現(xiàn)場(chǎng),如有(yǒu)特殊情況在6小(xiǎo)時(shí)內(nèi)給予答(dá)複。
服務流程:
客戶來(lái)電(diàn) → 電(diàn)話(huà)溝通(tōng)了解情況 → 派出技(jì)術人(rén)員(yuán) → 到達設備現(xiàn)場(chǎng) → 客戶回簽 → 次日(rì)電(diàn)話(huà)回訪